jilbat নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী

jilbat একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই ওয়েবসাইটে (https://jilbat.com) প্রবেশ, ব্রাউজিং বা অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে আপনি নিম্নলিখিত শর্তগুলো সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবেন।

jilbat যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হবে এবং প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন ও বিধিবিধান অনুসরণ করে প্রণীত হয়েছে। যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বাংলাদেশের প্রচলিত আইনের পরিপন্থী হয়, তবে সেই অংশটি অকার্যকর বলে বিবেচিত হবে এবং বাকি অংশগুলো সম্পূর্ণ বৈধ ও কার্যকর থাকবে।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — jilbat ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত পরিষেবা।
• "ব্যবহারকারী" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি jilbat প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করেন বা ব্যবহার করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর প্রোফাইল ও তহবিল।
• "গেমিং ফান্ড" — অ্যাকাউন্টে জমা করা টাকা যা গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• "বোনাস" — jilbat কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার।

২. বয়স সীমাবদ্ধতা ও যোগ্যতা

jilbat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে।
• বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা বাসিন্দা হতে হবে।
• নিজের নামে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট খুলতে হবে — অন্যের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• মানসিকভাবে সক্ষম এবং নিজের সিদ্ধান্ত নিজে নেওয়ার যোগ্য হতে হবে।
• jilbat কর্তৃক পূর্বে নিষিদ্ধ বা বাতিল করা অ্যাকাউন্টের মালিক হওয়া যাবে না।

বয়স যাচাইয়ের জন্য jilbat যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাইতে পারে। যাচাই না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখার অধিকার jilbat-এর রয়েছে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাই

jilbat-এ সম্পূর্ণ সুবিধা ভোগ করতে হলে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা প্রয়োজন। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.১ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং উপস্থিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩.২ পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কাউকে আপনার লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলের মাধ্যমে পুনরুদ্ধার করা যাবে।

৩.৩ KYC যাচাই প্রক্রিয়া

নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে jilbat Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি জমার ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথিপত্র হলো:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি।
• সেলফি (পরিচয়পত্রসহ)।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ (যেমন bKash/Nagad নম্বর যাচাই)।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

jilbat বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকা (BDT/৳) তে পরিচালিত হয়।

৪.১ জমার নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• জমা সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করা যাবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলী

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব।
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্তের জন্য আটকে রাখা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন নীতি

jilbat নিয়মিত বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা গ্রহণের আগে সতর্কতার সাথে পড়া উচিত।

৫.১ ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট

সমস্ত বোনাসের জন্য ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য। ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করে বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলন করা যাবে না। প্রতিটি বোনাসের ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অপব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস নেওয়া বা কোনো কারসাজির মাধ্যমে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করা নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস এবং প্রাপ্ত জয় বাতিল করা হবে।

৫.৩ বোনাস মেয়াদ

প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে। মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ না করলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।

৬. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

jilbat প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত দায়িত্বগুলো গ্রহণ করছেন:

• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলা।
• নিবন্ধনের সময় সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করা।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্য অনুযায়ী বাজি রাখা।
• দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করা এবং গেমিং আসক্তি থেকে নিজেকে রক্ষা করা।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে যেকোনো পরিবর্তন হলে jilbat-কে অবিলম্বে জানানো।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করা।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো jilbat প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা কারসাজির মাধ্যমে জয় অর্জনের চেষ্টা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা লঙ্ঘন বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের অর্থ ব্যবহার করে গেমিং করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের বিরক্ত, হয়রানি বা ভয় দেখানো।

৮. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

jilbat নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান।
• সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন বা জালিয়াতির আশঙ্কা।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা (১২ মাসের বেশি)।
• ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion)।
• নাবালক হিসেবে চিহ্নিত হওয়া।

৮.১ ব্যবহারকারীর স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্ত পূরণ না হওয়া বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে।

৮.২ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

১২ (বারো) মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের উপর মাসিক ৳২০০ রক্ষণাবেক্ষণ ফি প্রযোজ্য হতে পারে, যা ব্যালেন্স শূন্য না হওয়া পর্যন্ত কাটা হবে। ব্যালেন্স শূন্য হলে অ্যাকাউন্টটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যাবে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

jilbat একটি বিনোদনমূলক প্ল্যাটফর্ম। নিম্নলিখিত বিষয়গুলোতে jilbat কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম সেশন হারানো।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের ত্রুটি বা বিলম্ব।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সাময়িক অ্যাক্সেস বিঘ্নিত হওয়া।
• গেমিং থেকে আর্থিক ক্ষতি — ব্যবহারকারী নিজের সিদ্ধান্তে বাজি রাখেন।

যেকোনো পরিস্থিতিতে jilbat-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে বিদ্যমান ব্যালেন্সের সমপরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে। পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য jilbat দায়ী নয়।

১০. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যাযোগ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। অভিযোগ নিষ্পত্তি না হলে পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে জানানো হবে।

১০.২ ভাষা

এই শর্তাবলীর বাংলা সংস্করণটি প্রামাণিক। যদি অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ থাকে এবং বিরোধ দেখা দেয়, তবে বাংলা সংস্করণটি প্রাধান্য পাবে।

১০.৩ শর্তাবলীর পরিবর্তন

jilbat এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করা হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।